การรู้จำเสียงอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยี AI ยอดนิยมที่สามารถช่วยให้องค์กรของคุณสร้างบริการที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณได้เช่นกัน ในฟีเจอร์แขกรับเชิญนี้ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Shaip Vatsal Ghiya ได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญหลักของการรู้จำเสียงอัตโนมัติสำหรับการสร้างสถานที่ทำงานที่ดีขึ้น
ประเด็นสำคัญจากบทความคือ -
- หากคุณต้องการแปลงคำพูดเป็นรูปแบบการเขียน การรู้จำเสียงอัตโนมัติคือคำตอบสำหรับคุณ จากข้อมูลของ Microsoft ประมาณ 35% ของผู้ตอบแบบสำรวจบอกว่าพวกเขาใช้ลำโพงในบ้านเพื่อใช้งานชุดหูฟังที่จดจำเสียงพูดได้ และการรู้จำเสียงอัตโนมัติจะแปลคำพูดเป็นข้อความและพยายามระบุเสียงของบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
- เทคโนโลยี ASR ใช้สามขั้นตอนในการประมวลผล Lexicon, Acoustic Model และ Language Model นี้ ยิ่งไปกว่านั้น โมเดลเหล่านี้ใช้ได้กับกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลายในอุตสาหกรรมต่างๆ
- กรณีการใช้งาน ASR บางกรณีในอุตสาหกรรม ได้แก่ คอลเซ็นเตอร์ ผู้ช่วยด้านเสียง การเรียนรู้ภาษา การถอดความ และอื่นๆ อีกมากมาย การใช้เทคโนโลยีนี้ในสถานที่ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของกระบวนการได้อย่างเต็มที่ และสร้างรายได้และประสบการณ์ที่ดีขึ้น
อ่านบทความเต็มที่นี่:
https://www.imcgrupo.com/automatic-speech-recognition-asr-building-future-ready-workplace/
