กระบวนการประกันรอยกระดาษลดประสิทธิภาพของกระบวนการหรือไม่? จากนั้นคุณต้องนำ AI มาใช้เพื่อเร่งความพยายามในการทำงานอัตโนมัติของคุณ ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร? อ่านฟีเจอร์แขกรับเชิญนี้โดย Vatsal Ghiya CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Shaip ซึ่งได้แบ่งปันสองเซ็นต์ของเขาเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในอุตสาหกรรมประกันภัย
ประเด็นสำคัญจากบทความคือ -
- เวลามีการเปลี่ยนแปลงและตอนนี้อุตสาหกรรมประกันภัยกำลังวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อเปลี่ยนกระบวนการประกันภัย ในบรรดาเทคโนโลยีทั้งหมดนั้น AI กำลังได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้นำด้านประกันภัย AI ในตลาดประกันภัยคาดว่าจะสูงถึง 1 ล้านล้านภายในปี 2025
- การใช้เทคโนโลยี AI เช่น NLP, การเรียนรู้ของเครื่อง และ OCR อุตสาหกรรมประกันภัยสามารถเปลี่ยนกระบวนการประกันที่หลากหลาย เช่น กระบวนการเรียกร้อง การสกัดและประมวลผลข้อมูล การตรวจจับการฉ้อโกง และการป้องกันการตัดสินการเรียกร้องด้วย AI การตรวจสอบด้วยภาพ การแก้ไขตั๋วการบริการลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย มากกว่า.
- การใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรมประกันภัยที่ได้รับความนิยมสูงสุดนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความสามารถในการเร่งกระบวนการประกันภัยเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขาอีกด้วย
อ่านบทความเต็มที่นี่:
https://www.dataversity.net/the-role-of-ai-in-the-transformation-of-the-insurance-industry/
