โซลูชั่น AI สนทนา

ตอนนี้ AI ไม่เพียงแต่ฟัง แต่ยังพูดกลับ

รวบรวม ใส่คำอธิบายประกอบ และถอดเสียงข้อมูลเสียงชั่วโมงในหลายภาษาเพื่อฝึกอบรมผู้ช่วยเสมือน/ดิจิทัล

บทสนทนา

ลูกค้าที่แนะนำ

มอบอำนาจให้ทีมสร้างผลิตภัณฑ์ AI ชั้นนำระดับโลก

อเมซอน
Google
ไมโครซอฟท์
ค็อกนิต
มีความต้องการบริการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มขึ้น และความต้องการข้อมูลคุณภาพก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

การขาดความแม่นยำในแชทบอท AI แบบสนทนาและผู้ช่วยเสมือนเป็นความท้าทายหลักที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ในตลาด AI แบบสนทนา การแก้ไขปัญหา? ข้อมูล. ไม่ใช่แค่ข้อมูลใดๆ แต่ข้อมูลที่แม่นยำและคุณภาพสูงที่ Shaip มอบให้เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับโครงการ AI

ดูแลสุขภาพ:

จากการศึกษาพบว่า ภายในปี 2026 แชทบอทสามารถช่วยให้เศรษฐกิจด้านการแพทย์ของสหรัฐฯ ประหยัดได้ประมาณ 150 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ประกันภัย:

32% ของผู้บริโภคต้องการความช่วยเหลือในการเลือกกรมธรรม์เนื่องจากกระบวนการซื้อออนไลน์อาจยุ่งยากและสับสนมาก

ตลาด AI เชิงสนทนาทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 4.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็น 13.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 ที่ CAGR 21.9% ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์

ความเชี่ยวชาญอย่างล้ำลึกใน Conversational AI Solutions

ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาหรือแชทบอทหรือผู้ช่วยเสมือนจะฉลาดพอๆ กับเทคโนโลยีและข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังเท่านั้น การขาดความแม่นยำในแชทบอท/ผู้ช่วยเสมือนถือเป็นความท้าทายที่สำคัญในปัจจุบัน การแก้ไขปัญหา? ข้อมูลที่แม่นยำและคุณภาพสูงที่ Shaip มอบให้เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับโครงการ AI ของคุณ

ที่ Shaip เรานำเสนอชุดข้อมูลเสียงที่หลากหลายสำหรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ที่เลียนแบบการสนทนากับคนจริงเพื่อทำให้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของคุณมีชีวิตขึ้นมาด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม AI การสนทนาหลายภาษา เราช่วยคุณสร้างโมเดลคำพูดที่เปิดใช้งาน AI ด้วยความแม่นยำสูงสุดด้วยชุดข้อมูลที่มีโครงสร้างในหลายภาษาจากทั่วโลก ที่เข้าใจเจตนา รักษาบริบท และทำงานง่ายๆ ในหลายภาษาโดยอัตโนมัติ. เรานำเสนอบริการรวบรวมเสียงหลายภาษา การถอดเสียง และคำอธิบายประกอบเสียงตามความต้องการของคุณ ในขณะเดียวกันก็ปรับแต่งเจตนา คำพูด และการกระจายข้อมูลประชากรที่ต้องการได้อย่างเต็มที่

ชุดคำพูดสคริปต์Script

การรวบรวมคำพูดที่เกิดขึ้นเอง

การรวบรวมคำพูด / คำปลุก

การรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR)

การแปลงร่าง

ข้อความเป็นคำพูด (TTS)

ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันข้อมูลการสนทนาหลายภาษา

จำนวนชั่วโมงของข้อมูลเสียงในกว่า 150 ภาษา – ที่มา ถอดเสียง และใส่คำอธิบายประกอบ

การออกใบอนุญาตข้อมูลคำพูดนอกชั้นวาง

ข้อมูลคำพูดมากกว่า 40k+ ชั่วโมงในกว่า 50 ภาษาและภาษาถิ่นจากโดเมนอุตสาหกรรมมากกว่า 55 แห่ง เช่น BFSI, Retail, Telecom เป็นต้น

ข้อมูลคำพูด
คอลเลกชัน

รวบรวมข้อมูลเสียงพูดและคำพูดที่กำหนดเอง (คำพูดปลุก, คำพูด, การสนทนาหลายลำโพง, การสนทนาของ Call Center, ข้อมูล IVR) ใน 150+ ภาษา

ข้อมูลคำพูด
การถอดความ

การถอดเสียงเป็นคำที่คุ้มค่า / การใส่คำอธิบายประกอบด้วยเสียงผ่านทีมงานที่แข็งแกร่งของ 30,000 ผู้ร่วมงานพร้อมการรับประกันททท ความแม่นยำ และการประหยัด

ชุดข้อมูลภาษา: รวบรวม ถอดเสียง และใส่คำอธิบายประกอบ

ดูแคตตาล็อกฉบับเต็ม

เรื่องราวความสำเร็จ

ฝึกอบรมผู้ช่วยเสียงในกว่า 40 ภาษาเพื่อการเข้าถึงทั่วโลก

Shaip จัดให้มีการฝึกอบรมผู้ช่วยดิจิทัลในกว่า 40 ภาษาสำหรับผู้ให้บริการเสียงบนคลาวด์รายใหญ่ที่ใช้กับผู้ช่วยเสียง พวกเขาต้องการประสบการณ์เสียงที่เป็นธรรมชาติ ดังนั้นผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ทั่วโลกจะมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติกับเทคโนโลยีนี้

บทสนทนา

ปัญหา: รับข้อมูลที่เป็นกลางกว่า 20,000 ชั่วโมงใน 40 ภาษา

วิธีการแก้: นักภาษาศาสตร์มากกว่า 3,000 คนส่งเสียง/ การถอดเสียงที่มีคุณภาพภายใน 30 สัปดาห์

ผลลัพธ์: โมเดลผู้ช่วยดิจิทัลที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีซึ่งสามารถเข้าใจได้หลายภาษา

คำพูดเพื่อสร้างผู้ช่วยดิจิทัลหลายภาษา

ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่ใช้คำเดียวกันขณะโต้ตอบกับผู้ช่วยเสียง แอปพลิเคชันเสียงต้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลเสียงพูดที่เกิดขึ้นเอง เช่น “โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน” “หาโรงพยาบาลใกล้ฉัน” หรือ “มีโรงพยาบาลใกล้ๆ ไหม” ทั้งหมดระบุจุดประสงค์ในการค้นหาเดียวกันแต่ใช้ถ้อยคำต่างกัน

การรวบรวมคำพูดของข้อความ

ปัญหา: รับข้อมูลที่เป็นกลางกว่า 22,250 ชั่วโมงใน 13 ภาษา

วิธีการแก้: 7M+ Audio Utterances รวบรวม ถอดความ และจัดส่งภายใน 28 สัปดาห์

ผลลัพธ์: โมเดลการรู้จำเสียงพูดที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งสามารถเข้าใจได้หลายภาษา

พร้อมที่จะเริ่มรวบรวมข้อมูล Conversational AI แล้วหรือยัง บอกเราเพิ่มเติม เราสามารถช่วยโมเดล ML ของคุณด้วยบริการรวบรวมเสียงและคำอธิบายประกอบหลายภาษา

ประโยชน์ของการสนทนา AI

  • ยกระดับการบริการลูกค้า
  • ขับเคลื่อนยอดขายอัตโนมัติ
  • ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • ความสามารถของตัวแทนเสริม
  • ลดเวลาตอบสนอง
  • ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า
การรวบรวมข้อมูลสำหรับการสนทนา ai

กรณีการใช้งาน AI แบบสนทนา

สำนักงานอัตโนมัติ

ผู้ช่วยส่วนตัวที่เขียนตามคำบอก ถอดเสียงการประชุมและส่งอีเมลบันทึกถึงผู้เข้าร่วม จองห้องประชุม ฯลฯ

ขายปลีก

การสนับสนุนการช็อปปิ้งในร้านค้าสำหรับลูกค้าในการค้นหาสินค้าโดยให้ข้อมูล เช่น ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า ฯลฯ

การบริการด้านอุตสาหกรรมโรงแรม

บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในโรงแรมเพื่อเปิดใช้งานการเช็คอินหรือสำหรับข้อมูลและบริการอื่น ๆ

Customer Support

โทรลูกค้าอัตโนมัติ & เปิดใช้งานการโทรออกไปยังลูกค้า

ปพลิเคชันมือถือ

การรวมเสียงในแอพมือถือเพื่อให้ 'เสียง + ภาพ' ลดการคลิก & การเยี่ยมชมหน้าและประสบการณ์ที่ดีขึ้นในที่สุด

การดูแลสุขภาพ

สนับสนุนศัลยแพทย์ในห้องผ่าตัดด้วยการจดบันทึก บำรุงรักษา และเรียกข้อมูลทางคลินิกของผู้ป่วย

ในที่สุดคุณก็พบ Conversational AI Company ที่เหมาะสมแล้ว

เรานำเสนอข้อมูลการฝึกพูดของ AI ในภาษาแม่หลายภาษา เรามีประสบการณ์มากกว่าทศวรรษในการจัดหา ถอดเสียง และใส่คำอธิบายประกอบชุดข้อมูลคุณภาพสูงสำหรับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500

ขนาด

เราสามารถจัดหา ปรับขนาด และส่งข้อมูลเสียงจากทั่วโลกในหลายภาษาและหลายภาษาตามความต้องการของคุณ

ด้านความเชี่ยวชาญ

เรามีความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล การถอดความ และคำอธิบายประกอบที่เป็นมาตรฐานทองคำอย่างถูกต้องและเป็นกลาง

เครือข่าย

เครือข่ายผู้สนับสนุนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่า 30,000 ราย ซึ่งสามารถมอบหมายงานการรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างโมเดลการฝึกอบรม AI และบริการขยายขนาดได้อย่างรวดเร็ว

เทคโนโลยี

เรามีแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เต็มรูปแบบพร้อมเครื่องมือและกระบวนการที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อยกระดับการจัดการเวิร์กโฟลว์ 24*7 ตลอด XNUMX ชั่วโมง

ความว่องไว

เราปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว & ช่วยเร่งการพัฒนา AI ด้วยข้อมูลเสียงพูดที่มีคุณภาพเร็วกว่าคู่แข่ง 5-10 เท่า

Security

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และยังได้รับการรับรองให้จัดการข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด

ดาวน์โหลดชุดข้อมูล AI / Chatbot ของการสนทนา

เราขอเสนอชุดข้อมูล AI การสนทนาที่แตกต่างกันดังนี้:

  • การสนทนาระหว่างมนุษย์กับบอท
  • ชุดข้อมูลการสนทนาระหว่างแพทย์และผู้ป่วย
  • ชุดข้อมูลการสนทนาของคอลเซ็นเตอร์
  • ชุดข้อมูลการสนทนาทั่วไป
  • ชุดข้อมูลสื่อและพอดคาสต์
  • ชุดข้อมูลคำพูด / ชุดข้อมูล Wake Word

การสนทนาระหว่างมนุษย์กับบอท

การสนทนาด้วยเสียง 1 ชั่วโมง & ไฟล์ json ที่คัดลอกมา

ชุดข้อมูล AI สนทนา

การสนทนาด้วยเสียง 1 ชั่วโมง & ไฟล์ JSON ที่คัดลอกมา

เรื่องราวความสำเร็จ

เราได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำของโลกเพื่อสร้างโซลูชัน AI เชิงสนทนาขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

การสนทนา Chatbot ai

ชุดข้อมูลการฝึกอบรม Chatbot

ชุดข้อมูล Chatbot ที่สร้างขึ้นประกอบด้วยการสนทนาด้วยเสียงและการถอดเสียงเป็นคำมากกว่า 10,000 ชั่วโมงในหลายภาษาเพื่อสร้างแชทบ็อตสด 24*7

การฝึกอบรมผู้ช่วยดิจิทัล

นักภาษาศาสตร์ 3,000 คนให้บริการเสียง / การถอดเสียงมากกว่า 1,000 ชั่วโมงใน 27 ภาษา

การเก็บรวบรวมข้อมูลคำพูด

คำพูดมากกว่า 20,000 ชั่วโมงที่รวบรวมจากทั่วโลกใน 27 ภาษา

การฝึกอบรม Chatbot ประกันภัย

สร้างการสนทนา 1000 ครั้งโดยเฉลี่ย 6 รอบต่อการสนทนา

การรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR)

ปรับปรุงความแม่นยำของการรู้จำคำพูดอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลเสียง การถอดเสียง การออกเสียง พจนานุกรมจากชุดลำโพงที่หลากหลาย

ความเชี่ยวชาญของเรา

รวบรวมชั่วโมงการพูด
0 +
ทีมนักรวบรวมข้อมูลเสียง
0
สอดคล้องกับ PII
0 %
เลขเด็ด
0 +
การยอมรับและความถูกต้องของข้อมูล
> 0 %
ลูกค้าฟอร์จูน 500
0 +
สมาร์ทโฟนอยู่ในมือ

ต้องการสร้างชุดข้อมูลของคุณเองหรือ

ติดต่อเราตอนนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่เราสามารถรวบรวมชุดข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับโซลูชัน AI เฉพาะของคุณ

  • ในการลงทะเบียน ฉันเห็นด้วยกับ Shaip นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ใช้บริการมา และให้ความยินยอมของฉันในการรับการสื่อสารการตลาดแบบ B2B จาก Shaip

ปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา (AI) ขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร จำลองการสนทนาของมนุษย์ด้วยความแม่นยำที่น่าทึ่ง ด้วยการใช้ชุดข้อมูลจำนวนมหาศาล การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) AI การสนทนาสามารถเลียนแบบการโต้ตอบของมนุษย์ จดจำและตีความคำพูดและการป้อนข้อความ และแม้แต่การแปลความหมายในภาษาต่างๆ เทคโนโลยีนี้เป็นหัวใจสำคัญของแชทบอท ผู้ช่วยเสมือน และแอปพลิเคชันแบบโต้ตอบอื่น ๆ ที่อำนวยความสะดวกในการสนทนาเหมือนมนุษย์ ตัวอย่างเหล่านี้ ได้แก่ Amazon Alexa, Siri ของ Apple และ Google Home

AI สนทนาจะเข้าใจ ตอบสนอง และเรียนรู้จากทุกการเผชิญหน้าโดยใช้เทคโนโลยีที่หลากหลาย เช่น การรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML)

AI การสนทนาผสมผสาน NLP กับ ML ในลักษณะเสริมฤทธิ์กัน กระบวนการ NLP ถูกรวมเข้ากับลูปผลป้อนกลับอย่างต่อเนื่องด้วยกระบวนการ ML ซึ่งช่วยปรับปรุงอัลกอริธึม AI สิ่งนี้ทำให้สามารถเข้าใจ ประมวลผล และตอบสนองต่อภาษาของมนุษย์ด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ

NLP ประกอบด้วยขั้นตอนสำคัญสี่ขั้นตอน:

  • การสร้างอินพุต: ผู้ใช้โต้ตอบกับ AI ผ่านการป้อนข้อมูลด้วยเสียงหรือข้อความผ่านทางเว็บไซต์หรือแอป
  • การวิเคราะห์อินพุต: AI ใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) สำหรับการป้อนข้อความหรือการผสมผสานระหว่างการรู้จำคำพูดอัตโนมัติ (ASR) และ NLU สำหรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียงเพื่อทำความเข้าใจและตีความข้อมูล
  • การจัดการบทสนทนา: การสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG) ซึ่งเป็นแง่มุมหนึ่งของ NLP สร้างการตอบสนองของ AI
  • การเรียนรู้การเสริมแรง: อัลกอริธึม ML ปรับแต่งการตอบสนองของ AI เมื่อเวลาผ่านไป เพิ่มความแม่นยำและความเกี่ยวข้อง

อุปสรรคต่อวิวัฒนาการของ Conversational AI นั้นอยู่ที่ 1) การตรวจจับอารมณ์ของมนุษย์ 2) การเรียนรู้ภาษาและภาษาถิ่นใหม่ 3) การระบุเสียงที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมที่แออัด 4) ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมากโดยการทำงานอัตโนมัติที่มนุษย์จัดการแบบดั้งเดิม ไม่เพียงแต่ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มผลผลิตอีกด้วย นอกจากนี้ยังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการนำเสนอปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมตลอดเวลา 24*7 ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น

ประสบการณ์ของลูกค้าสามารถปรับปรุงได้โดยการตั้งค่าผู้ช่วยดิจิทัล/เสมือนที่จัดการการสืบค้นข้อมูลขาเข้าขั้นพื้นฐานโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่ทางกายภาพสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ท้าทายมากขึ้น

  • สำนักงานอัตโนมัติ: เขียนตามคำบอก ถอดเสียงการประชุม บันทึกอีเมล ฯลฯ
  • สนับสนุนลูกค้า: โทรอัตโนมัติ ตอบคำถาม และให้การสนับสนุน
  • การตลาด: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
  • การต้อนรับ: การเช็คอินอัตโนมัติหรือข้อมูลและบริการอื่นๆ
  • ค้าปลีก: การสนับสนุนการช็อปปิ้งในร้านค้าเพื่อค้นหารายการพร้อมรายละเอียดราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้า
  • แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: การรวมเสียงเพื่อลดการคลิกและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ผู้ช่วยเสมือน: ผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียงพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์พกพาและลำโพงอัจฉริยะ
  • ซอฟต์แวร์แปลงข้อความเป็นคำพูด: การสร้างหนังสือเสียงหรือคำแนะนำด้วยเสียง