บริการและโซลูชั่นการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

 
ทำความเข้าใจเจตนาเบื้องหลังการสนทนาของมนุษย์ด้วยการรวบรวมข้อความและเสียงและบริการคำอธิบายประกอบ
บริการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

ลูกค้าที่แนะนำ

มอบอำนาจให้ทีมสร้างผลิตภัณฑ์ AI ชั้นนำระดับโลก

อเมซอน
Google
ไมโครซอฟท์
ค็อกนิต

ปัญญาของมนุษย์ในการแปลงการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เป็นชุดข้อมูลคุณภาพสูงสำหรับการเรียนรู้ของเครื่อง 

คำพูดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสื่อสารเรื่องราวทั้งหมดได้ พวกเราที่ Shaip สามารถช่วยคุณฝึกโมเดล AI ของคุณเพื่อตีความความกำกวมในภาษามนุษย์

มีการพิจารณามาระยะหนึ่งแล้วว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกตั้งค่าให้เปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของชีวิตมนุษย์อย่างไร และตอนนี้คุณต้องรู้แล้วว่ามันมีศักยภาพที่จะเป็นเทคโนโลยีที่ก่อกวนมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา วันนี้สามารถพูดคุยกับ Siri, Cortana หรือ Google เพื่อตอบคำถามพื้นฐานของเรา แต่ยังไม่ทราบศักยภาพที่แท้จริงของพวกเขา

ระบบ AI สามารถบรรลุศักยภาพอย่างเต็มที่ด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หากไม่มีบริการ NLP AI สามารถเข้าใจความหมายและตอบคำถามง่ายๆ แต่จะไม่เข้าใจบริบทของสิ่งที่พูด โซลูชัน NLP ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับระบบอัจฉริยะในภาษาของตนเองได้โดยการอ่านข้อความ ทำความเข้าใจคำพูด ตีความสิ่งที่พูด และพยายามวัดความรู้สึกของมนุษย์ ช่วยให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้และตอบกลับโดยจำลองความสามารถของมนุษย์ในการเข้าใจภาษาในชีวิตประจำวันที่ผู้คนใช้ อัลกอริธึม NLP สามารถค้นหารูปแบบและสามารถสร้างการอนุมานได้เอง สิ่งนี้สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาได้รับข้อมูลการฝึกอบรมที่มีคำอธิบายประกอบอย่างถูกต้องในปริมาณมาก ซึ่งช่วยให้พวกเขาระบุ เข้าใจ และระบุองค์ประกอบต่างๆ ในภาษา

เสียง-ข้อความ-คอลเลกชัน

บริการรวบรวมข้อมูล

การรวบรวมข้อความ: ในการสร้างแบบจำลอง ML ตามภาษา จำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่เป็นข้อความคุณภาพสูงจากแหล่งต่างๆ ในภาษาหลักและภาษาถิ่นทั้งหมด ด้วยบริการรวบรวมข้อความของเรา เราสามารถช่วยลูกค้าของเราในการจัดหา ข้อมูลข้อความที่กำหนดเอง เพื่อฝึกแชทบอท และผู้ช่วยดิจิทัลอื่นๆ
 
การเก็บเสียงและคำพูด: เราช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเสียงคุณภาพสูงปริมาณมาก ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ ใช้สำหรับฝึกอบรมผู้ช่วยเสมือนที่สั่งงานด้วยเสียง แอพที่สั่งงานด้วยเสียง และอื่นๆ เรานำเสนอบริการรวบรวมข้อมูลเสียงทั้งแบบสแตนด์อโลนหรือแบบรวมกลุ่ม เช่น ฐานข้อมูลเสียงพูดการรู้จำเสียงอัตโนมัติ (ASR) พร้อมการเก็บรวบรวมข้อมูลเสียง การถอดความ/คำอธิบายประกอบ พจนานุกรม และเอกสารเฉพาะภาษาเพื่อฝึกโมเดล ASR

บริการบันทึกย่อข้อมูล

ข้อมูลที่มีการจัดระเบียบอย่างเหมาะสมและใส่คำอธิบายประกอบไว้อย่างถูกต้องเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่ทำให้โมเดล Artificial (AI) / Machine Learning (ML) ทำงานได้ แพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราและเวิร์กโฟลว์การจัดการฝูงชนที่รวบรวมไว้ ผสมผสานงานต่างๆ กับพนักงานที่ผ่านการรับรอง ทำให้สามารถส่งมอบผลผลิตคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอและในต้นทุนต่ำ สามารถใส่คำอธิบายประกอบสำหรับกรณีการใช้งานจำนวนมากรวมถึง การรู้จำชื่อเอนทิตี การวิเคราะห์ความรู้สึก ข้อความประกอบคำอธิบายประกอบแบบข้อความและเสียง การติดแท็กเสียง ฯลฯ

เสียง-ข้อความ-คำอธิบายประกอบ
ข้อมูลใบอนุญาต

การอนุญาตให้ใช้ข้อมูล: ชุดข้อมูล NLP แบบออฟไลน์

เรียกดูของเรา ชุดข้อมูลเสียง ของชุดข้อมูล NLP นอกชั้นวางที่หลากหลาย ซึ่งประกอบด้วยเสียงมากกว่า 20,000 ชั่วโมง ในหัวข้อที่หลากหลาย เช่น Call-center การสนทนาทั่วไป การโต้วาที สุนทรพจน์ การพูดคุย สารคดี กิจกรรม การสนทนาทั่วไป ภาพยนตร์ ข่าว เป็นต้น ในกว่า 40 ภาษา

การจัดการแรงงาน

เราขอเสนอทรัพยากรที่มีทักษะซึ่งจะกลายเป็นส่วนเสริมของทีมของคุณเพื่อสนับสนุนงานการใส่คำอธิบายประกอบข้อมูลของคุณ ผ่านเครื่องมือที่คุณต้องการในขณะที่ยังคงคุณภาพที่ต้องการ พนักงานที่มีประสบการณ์ของเราเข้าใจถึงรายละเอียดปลีกย่อยในภาษามนุษย์และ ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เรียนรู้จากการติดฉลากเอกสารเสียงและข้อความนับล้านเพื่อส่งมอบโซลูชันการติดฉลากข้อมูลระดับโลกสำหรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ 

การจัดการแรงงาน

ให้คำปรึกษาและดำเนินการเกี่ยวกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ

ความสามารถในการรวบรวมข้อความและเสียงและคำอธิบายประกอบ

ตั้งแต่การรวบรวมข้อความ/เสียงไปจนถึงคำอธิบายประกอบ เรานำความเข้าใจที่มากขึ้นเกี่ยวกับโลกของการพูดด้วยข้อความและเสียงที่มีป้ายกำกับอย่างละเอียดและแม่นยำ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแบบจำลอง NLP ของคุณ ไม่ว่าคุณจะกำลังฝึกอบรมผู้ช่วยเสมือน/ดิจิทัล ต้องการตรวจสอบสัญญาทางกฎหมาย หรือสร้างอัลกอริธึมการวิเคราะห์ทางการเงิน เราให้ข้อมูลมาตรฐานทองคำที่คุณต้องการเพื่อทำให้แบบจำลองของคุณใช้งานได้จริง ทีมงานของเราเข้าใจภาษา ภาษาถิ่น ไวยากรณ์ และโครงสร้างประโยคเพื่อแท็กข้อความอย่างถูกต้อง ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ 

เราเป็นหนึ่งในบริษัท NLP เพียงไม่กี่แห่งที่มีความภาคภูมิใจในความสามารถทางภาษาที่แข็งแกร่งของพวกเขา เรามีพนักงานทั่วโลกกว่า ผู้ทำงานร่วมกัน 30,000 คน จากทั่วโลก มีความเชี่ยวชาญด้านกว่า 150 ภาษา. เราได้ช่วยสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้น วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และทำงานร่วมกับบริษัทชั้นนำ 500 แห่งในแนวดิ่งที่แตกต่างกัน กล่าวคือ การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก/อีคอมเมิร์ซ การเงิน เทคโนโลยี และอื่นๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายโครงการ NLP

ชุดข้อมูล NLP

ชุดข้อมูล AI สนทนา / ชุดข้อมูลเสียง

ชุดข้อมูลเสียง/คำพูดนอกชั้นวางกว่า 50 ชั่วโมงเพื่อให้คุณดำเนินการต่อไป

การเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการสนทนา Ai

ชุดข้อมูล NLP สำหรับการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น

วิเคราะห์อารมณ์ของมนุษย์โดยการตีความความแตกต่างในรีวิวของลูกค้า โซเชียลมีเดีย ฯลฯ

การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น

Text Dataset สำหรับการจดจำเสียงและแชทบอท

รวบรวมชุดข้อมูลที่เป็นข้อความ เช่น อีเมล SMS บล็อก เอกสาร เอกสารการวิจัย ฯลฯ

ชุดข้อมูลข้อความ

ทำไมต้อง Shaip?

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญ

กลุ่มผู้เชี่ยวชาญของเราที่เชี่ยวชาญด้านข้อความ/เสียงหมายเหตุประกอบ/การติดฉลากสามารถจัดหาชุดข้อมูล NLP ที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

มุ่งเน้นไปที่การเติบโต

ทีมงานของเราช่วยคุณเตรียมข้อมูลข้อความ/เสียงสำหรับการฝึกอบรมเครื่องมือ AI ประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า

scalability

ทีมผู้ทำงานร่วมกันของเราสามารถรองรับปริมาณเพิ่มเติมในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพของข้อมูลที่ส่งออกสำหรับโซลูชัน NLP ของคุณ

การแข่งขันราคา

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการฝึกอบรมและการจัดการทีม เรามั่นใจว่าโครงการต่างๆ จะได้รับการจัดส่งภายในงบประมาณที่กำหนดไว้

ความสามารถข้ามอุตสาหกรรม

ทีมวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งและสามารถสร้างข้อมูลการฝึกอบรม AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพและในปริมาณมากในทุกอุตสาหกรรม

อยู่ข้างหน้าของการแข่งขัน

ขอบเขตข้อมูลเสียง/ข้อความที่กว้างทำให้ AI มีข้อมูลจำนวนมากที่จำเป็นในการฝึกให้เร็วขึ้น

ใช้กรณี

การฝึกอบรม Chatbot

การฝึกอบรม AI / Chatbot สนทนา

การฝึกอบรมผู้ช่วยดิจิทัลต้องการชุดข้อมูลคุณภาพจำนวนมากจากภูมิศาสตร์ ภาษา ภาษาถิ่น การตั้งค่า และรูปแบบต่างๆ ที่ Shaip เรานำเสนอข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับ AI Models กับ Human-in-the-loop ซึ่งมีความรู้ที่จำเป็น ความเชี่ยวชาญด้านโดเมน และตระหนักดีถึงความต้องการเฉพาะของลูกค้า

การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น

ความรู้สึก / ความตั้งใจ
การวิเคราะห์

พูดถูกต้องแล้ว คำพูดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสื่อสารเรื่องราวทั้งหมดได้ และความรับผิดชอบอยู่ที่ผู้ใส่คำอธิบายประกอบที่เป็นมนุษย์เพื่อตีความความกำกวมในภาษามนุษย์ ดังนั้นการระบุความรู้สึกของลูกค้าตามการสนทนาจึงมีความสำคัญสูงสุด ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาของเราจากหลากหลายโดเมนสามารถตีความความแตกต่างในบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ข่าวการเงิน และโซเชียลมีเดีย

การรับรู้เอนทิตีที่มีชื่อ (Ner)

การรับรู้ชื่อนิติบุคคล (NER)

Named Entity Recognition (NER) กำลังระบุ แยก และจัดประเภทเอนทิตีที่มีชื่อภายในข้อความ เป็นหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ข้อความสามารถจัดประเภทเป็นสถานที่ ชื่อ องค์กร ผลิตภัณฑ์ ปริมาณ มูลค่า เปอร์เซ็นต์ ฯลฯ ด้วย NER คุณสามารถตอบคำถามในชีวิตจริงได้ เช่น องค์กรใดที่กล่าวถึงในบทความ เป็นต้น

บริการลูกค้าอัตโนมัติ

บริการลูกค้าอัตโนมัติ

Virtual Chatbots หรือ Digital Assistants ที่ทนทานและผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีได้ปฏิวัติวิธีที่ลูกค้าสื่อสารกับผู้ขายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าให้ดีขึ้นอย่างมาก

เสียง&Amp; การถอดความข้อความ

การถอดความข้อความ

ตั้งแต่ใบสั่งยาที่เขียนด้วยลายมือของแพทย์ไปจนถึงบันทึกการประชุมทางโทรศัพท์ ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถแปลงข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลใด ๆ เช่น เอกสารที่เก็บถาวร สัญญาทางกฎหมาย บันทึกสุขภาพของผู้ป่วย ฯลฯ

การจัดหมวดหมู่เนื้อหา

การจัดหมวดหมู่เนื้อหา

การจัดหมวดหมู่หรือที่เรียกว่าการจำแนกหรือการแท็กเป็นกระบวนการของการจัดประเภทข้อความออกเป็นกลุ่มที่มีการจัดระเบียบและติดฉลากตามคุณลักษณะที่น่าสนใจ

วิเคราะห์หัวข้อ

วิเคราะห์หัวข้อ

การวิเคราะห์หัวข้อหรือการติดป้ายกำกับหัวข้อกำลังระบุและดึงความหมายจากข้อความที่กำหนดโดยการระบุหัวข้อ/ธีมที่เกิดซ้ำภายใต้การพิจารณา

การถอดเสียงเป็นเสียง

การถอดเสียงเป็นเสียง

ถอดเสียงคำพูด/พอดคาสต์/สัมมนา สนทนาเป็นข้อความ ใช้ประโยชน์จากมนุษย์ในการใส่คำอธิบายประกอบไฟล์เสียง/คำพูดอย่างถูกต้องเพื่อฝึกโมเดล NLP ได้อย่างถูกต้อง

การจัดประเภทเสียง

การจัดประเภทเสียง

จัดหมวดหมู่เสียงหรือคำพูดเพื่อจำแนกคำพูด/เสียงตามภาษา ภาษาถิ่น ความหมาย พจนานุกรม ฯลฯ

ความสามารถของเรา

คน

คน

ทีมงานที่ทุ่มเทและฝึกฝน:

  • ผู้ทำงานร่วมกันกว่า 30,000 รายสำหรับการสร้างข้อมูล ติดฉลาก & QA
  • ทีมผู้บริหารโครงการที่ได้รับการรับรอง
  • ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์
  • Talent Pool Sourcing & ทีมออนบอร์ด

กระบวนการ

กระบวนการ

มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพของกระบวนการสูงสุดด้วย:

  • กระบวนการ 6 Sigma Stage-Gate อันแข็งแกร่ง
  • ทีมงานสายดำ 6 Sigma โดยเฉพาะ – เจ้าของกระบวนการหลัก & การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพ
  • การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง & ลูปคำติชม Feedback

ระบบปฏิบัติการ

ระบบปฏิบัติการ

แพลตฟอร์มที่ได้รับสิทธิบัตรให้ประโยชน์:

  • แพลตฟอร์มแบบ end-to-end บนเว็บ
  • คุณภาพไร้ที่ติ
  • ททท.เร็วขึ้น Fast
  • การจัดส่งที่ราบรื่น

เร่งความเร็วแผนงาน AI ของคุณด้วยบริการประมวลผลภาษาธรรมชาติของ Shaip (บริการ NLP)

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ แม้จะมีความสามารถด้าน AI ที่กำหนดไว้อย่างดี ก็พบว่าเป็นการยากที่จะวัดความรู้สึกเบื้องหลังการสืบค้น การประมวลผลภาษาธรรมชาติเป็นหนึ่งในสาขาปัญญาประดิษฐ์ที่ช่ำชองมาก ซึ่งฝึกฝนเครื่องจักรให้ดีขึ้นเมื่อต้องทำความเข้าใจ วิเคราะห์ และตอบสนองต่อข้อมูลเสียงและข้อความ จึงมุ่งเน้นไปที่การกำหนดบริบทอัจฉริยะที่อยู่เบื้องหลังการตอบสนอง

ภาษามนุษย์มักมีความแปรปรวนและความกำกวม การตั้งค่า เครื่องมือ และส่วนประกอบ NLP มุ่งเป้าไปที่การแปลข้อความเป็นหลายภาษา ตอบสนองต่อคำสั่งด้วยวาจา วิเคราะห์ความรู้สึก และรับรู้องค์ประกอบต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำ โดยต้องได้รับการฝึกอบรมด้วยข้อมูลที่มีคำอธิบายประกอบจำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของภาษาถิ่นของมนุษย์

หากคุณแสวงหาตัวอย่าง NLP ที่ดำเนินการได้ซึ่งมีมาอย่างยาวนาน ให้พิจารณาเครื่องมือวิเคราะห์ข้อความคาดการณ์บนสมาร์ทโฟนของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอมรับได้ ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ ผู้ช่วยเสมือน เช่น Bixby, Siri, Alexa หรือมากกว่า กล่องสแปมของแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ และ Google Translate

จากการไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วน เป็นที่ชัดเจนว่างานที่ขับเคลื่อนโดย NLP ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำลายข้อมูลเสียงและข้อความเพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าใจบริบทของข้อมูลที่นำเข้า ดังนั้น NLP จึงเหมาะที่สุดสำหรับการสรุปข้อความ การวิเคราะห์ความรู้สึกผ่านโซเชียลมีเดีย การฝึกแชทบอทและ VA ให้ดีขึ้น การแปลด้วยเครื่อง และการตรวจจับสแปม ซึ่งใช้โดยเครื่องมือตรวจสอบไวยากรณ์และแพลตฟอร์มอีเมลที่อ่านง่าย

สามารถแยก NLP ออกเป็น 5 ส่วนเพิ่มเติมได้ด้วยการวิเคราะห์คำศัพท์สำหรับนิพจน์และคำ, การวิเคราะห์ความหมายสำหรับความหมาย, การวิเคราะห์เชิงปฏิบัติสำหรับการตีความ, การวิเคราะห์ไวยากรณ์สำหรับโครงสร้างประโยค และการรวมวาทกรรมสำหรับการสืบหาความหมายของประโยคตามที่ถ่ายทอดโดยประโยคที่เชื่อมโยงกัน